🆘Problemas Comuns

Q & A MU HELLFIRE

Q: Meu Launcher não abre. A: Execute como administrador e verifique se o antivírus não bloqueou o arquivo. Se o problema persistir, baixe novamente o cliente.

Q: O jogo não inicia após clicar em "Start". A: Adicione o main.exe às exclusões do Windows Defender e desative proteções temporárias de antivírus.

Q: Meu jogo fecha sozinho. A: Certifique-se de que o main.exe está na lista de exceções da DEP e que seu Windows está atualizado.

Q: O jogo está com muito lag ou desconectando. A: Verifique sua conexão, feche programas em segundo plano e tente usar um DNS mais rápido (como 1.1.1.1 ou 8.8.8.8).

Q: O jogo não salva minhas configurações de vídeo. A: Execute o Launcher como administrador e verifique se a pasta do jogo não está somente leitura.

Q: Aparece o erro "Main Crashed". A: Atualize seus drivers, reinstale o DirectX e adicione o main.exe à DEP.

Q: Recebo a mensagem "Conta já conectada". A: Aguarde alguns minutos e tente novamente. Se continuar, entre em contato com o suporte.

Q: O Win Defender detectou um vírus no jogo. A: Isso é um falso positivo. O main.exe é seguro, mas pode ser bloqueado por conta da proteção contra hacks. Adicione-o à lista de exclusões.